Politique deconfidentialité
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits — conformément au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Les informations suivantes expliquent la nature, l’étendue et la finalité du traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web à l’adresse www.dp-purifier.com. Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Qui est responsable de vos données?
Le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour les données personnelles traitées via ce site, le responsable du traitement est :
Quelles données collectons-nous?
Lorsque vous consultez notre site, notre serveur enregistre automatiquement les informations suivantes provenant de votre appareil :
| Type de données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Type et version du navigateur | Compatibilité technique et fourniture du service | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime |
| Système d’exploitation | Compatibilité technique | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime |
| Site consulté précédemment (référent) | Traçabilité de l’accès des utilisateurs | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime |
| Adresse IP | Sécurité, prévention de la fraude, fourniture du service | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime |
| Date et heure de la visite | Journaux du serveur et surveillance de la sécurité | Art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime |
Ces données sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur et utilisées exclusivement pour le fonctionnement technique, la sécurité et l’optimisation de nos services. Elles ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.
Comment nous utilisons les Cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre appareil. Ils permettent aux sites et aux serveurs de reconnaître votre navigateur et de le distinguer des autres, ce qui permet une navigation personnalisée et efficace.
Vous pouvez à tout moment configurer, gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités (par exemple les paniers ou les sessions de connexion).
Lorsque vous nous contactez
Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via un formulaire de contact sur notre site, les données que vous fournissez — telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone — sont enregistrées par nos soins afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires.
La transmission de ces informations est entièrement volontaire et repose sur votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD). Si vous indiquez des données de contact telles qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, vous acceptez également que nous vous contactions par ces canaux pour répondre à votre demande. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse info@dp-purifier.com .
Nous ne transmettrons pas vos coordonnées à des tiers sans votre consentement exprès et les supprimerons dès qu’elles ne seront plus nécessaires, sauf obligations légales de conservation.
Analyse du site par Google
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC. Google dépose des cookies sur votre appareil qui lui permettent de collecter des informations sur votre utilisation de notre site. Ces informations sont transmises à un serveur de Google, y sont analysées et nous sont ensuite communiquées.
La base juridique de ce traitement est l’art. 6(1)(f) RGPD — notre intérêt légitime à analyser et optimiser notre site.
Dans la mesure où des services de Google LLC sont fournis aux États-Unis, Google s’est engagé à respecter le droit européen de la protection des données dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Vous trouverez des informations générales sur l’utilisation des données par Google à l’adresse : policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur. Plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité : policies.google.com/privacy
Publicité avec Google Ads
Nous utilisons Google Ads, un outil marketing de Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis. Google Ads nous permet de diffuser des annonces dans les résultats de recherche Google et sur l’ensemble du Réseau Display de Google, en fonction de certains termes de recherche ou du comportement des utilisateurs.
Lorsque vous cliquez sur l’une de nos annonces, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre appareil. Ce cookie expire au bout de 30 jours et ne vous identifie pas personnellement. Il nous permet de mesurer si un utilisateur ayant cliqué sur notre annonce a effectué une action donnée sur notre site (par exemple l’envoi d’un formulaire de contact).
La base juridique est l’art. 6(1)(f) RGPD. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la publicité personnalisée à l’adresse adssettings.google.com. Détails complets : policies.google.com/technologies/ads
Boutons et liensvers les réseaux sociaux
Notre site peut afficher des boutons de réseaux sociaux reconnaissables aux logos des plateformes concernées (par exemple le logo « f » de Facebook, l’icône appareil photo d’Instagram). Il s’agit exclusivement de liens — et non de plugins intégrés. Lorsque vous cliquez sur un tel lien, vous accédez au site de la plateforme concernée, qui reçoit alors votre adresse IP et l’URL de provenance.
Nous ne collectons ni ne traitons nous-mêmes aucune donnée en lien avec les boutons de réseaux sociaux. Toutes les données traitées après le clic relèvent exclusivement de la politique de confidentialité de la plateforme concernée :
| Plateforme | Politique de confidentialité |
|---|---|
| Facebook / Meta | facebook.com/about/privacy |
| privacycenter.instagram.com/policy | |
| Google / YouTube | policies.google.com/privacy |
| Apple | apple.com/legal/privacy |
Facebook Inc. et Google LLC se sont engagés à respecter le droit européen de la protection des données dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework.
Application dp — traitement des données
Vous pouvez utiliser l’ Application dp sur vos appareils et la relier à nos produits dp Pro. Les données collectées et traitées à cette occasion se limitent à ce qui est nécessaire lors de l’installation de l’application et de la création ou de l’association de votre compte client.
Nous traitons vos données afin de fournir les services proposés via l’application, notamment :
• Stockage dans le cloud des paramètres de l’appareil et des historiques de qualité de l’air
• Gestion des clients et des appareils
• Pilotage de l’appareil — vitesse de ventilation, programmation, choix du mode
• Suivi de la durée de vie des filtres et alertes prédictives de remplacement
• Détection des erreurs et support technique
La base juridique de ce traitement est l’art. 6(1)(b) RGPD — exécution du contrat entre vous et dp Purifiers. La protection des données de l’application est en outre soumise aux règles de la plateforme de téléchargement concernée. Pour Apple : apple.com/legal/privacy. Pour Google : policies.google.com/privacy.
Vos droits RGPD
En ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet, vous disposez des droits suivants en vertu du règlement général sur la protection des données de l’UE :
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@dp-purifier.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours, comme le prévoit le RGPD.
Combien de temps nous conservons vos données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les durées de conservation suivantes s’appliquent en règle générale :
| Catégorie de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Fichiers journaux du serveur | 7 jours | Surveillance de la sécurité ; suppression automatique |
| Demandes de contact | Jusqu’à la résolution + 6 mois | Traitement des demandes |
| Données du compte client | Durée de la relation commerciale + délai légal | Exécution du contrat |
| Données d’analyse | 14 mois (réglage standard de Google Analytics) | Amélioration du site |
| Données de facturation / de commande | 10 ans | Obligations comptables légales |
À l’expiration de la durée de conservation applicable, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Lorsque des données doivent être conservées pour respecter des obligations légales, leur traitement est limité à cette finalité.
Comment nous mettons à jour cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de nos pratiques de traitement des données, des exigences légales ou des services que nous proposons. La politique révisée sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.
Cette version de la politique de confidentialité est en vigueur depuis août 2021. Les versions précédentes sont disponibles sur demande à l’adresse info@dp-purifier.com.
Contactez-nous au sujet de la protection de vos données
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter directement :
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr) ; pour l’Allemagne, l’autorité compétente est la Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI): datenschutz.hessen.de