Política de privacidad

¿Quién es responsable de sus datos?

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Para los datos personales tratados a través de este sitio web, el responsable es:

¿Qué datos recopilamos?

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor recopila automáticamente la siguiente información de su dispositivo:

Estos datos se almacenan en archivos de registro del servidor y se utilizan exclusivamente para el funcionamiento técnico, la seguridad y la optimización de nuestros servicios. No se combinan con otras fuentes de datos.

Cómo utilizamos las cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo. Permiten a los sitios web y servidores reconocer su navegador concreto y distinguirlo de otros, haciendo posible una navegación personalizada y eficiente.

Puede configurar, gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones (p. ej., carritos de compra o sesiones de inicio de sesión).

Cuando usted nos contacta

Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o mediante un formulario de contacto de nuestro sitio web, almacenamos los datos que nos facilita —como su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono— para tramitar su solicitud y posibles preguntas posteriores.

No compartiremos sus datos de contacto con terceros sin su consentimiento expreso y los eliminaremos cuando ya no sean necesarios, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

Analítica web de Google

Utilizamos Google Analytics, un servicio de analítica web de Google LLC. Google coloca cookies en su dispositivo que le permiten recopilar información sobre cómo utiliza usted nuestro sitio web. Esta información se transmite a un servidor de Google, se analiza allí y se pone a nuestra disposición.

La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6(1)(f) RGPD: nuestro interés legítimo en analizar y optimizar nuestro sitio web.

Puede impedir que Google recopile sus datos instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. Más información sobre las prácticas de privacidad de Google: policies.google.com/privacy

Publicidad con Google Ads

Utilizamos Google Ads, una herramienta de marketing operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU. Google Ads nos permite mostrar anuncios en los resultados de búsqueda de Google y en la Red de Display de Google en función de determinados términos de búsqueda o del comportamiento del usuario.

Cuando hace clic en uno de nuestros anuncios, se coloca en su dispositivo una cookie de seguimiento de conversiones. Esta cookie caduca a los 30 días y no le identifica personalmente. Nos permite medir si un usuario que hizo clic en nuestro anuncio realizó una acción concreta en nuestro sitio web (como enviar un formulario de consulta).

La base jurídica es el art. 6(1)(f) RGPD. Puede desactivar la publicidad personalizada en cualquier momento en adssettings.google.com. Información completa: policies.google.com/technologies/ads

Botones y enlaces de redes sociales

Nuestro sitio web puede mostrar botones de redes sociales reconocibles por los logotipos de las respectivas plataformas (p. ej., la «f» de Facebook o el icono de cámara de Instagram). Se trata solo de enlaces, no de complementos integrados. Al hacer clic en uno de ellos, accede al sitio web de la plataforma correspondiente, momento en el que se transmiten a dicha plataforma su dirección IP y la URL de referencia.

Nosotros no recopilamos ni tratamos ningún dato en relación con los botones de redes sociales. Cualquier dato tratado después del clic se rige exclusivamente por la política de privacidad de la plataforma correspondiente:

Facebook Inc. y Google LLC se han comprometido a cumplir la legislación de protección de datos de la UE en el marco del EU–US Data Privacy Framework.

La app dp — tratamiento de datos

Puede utilizar la app dp en sus dispositivos y vincularla con nuestros productos dp Pro. Los datos recopilados y tratados en este proceso se limitan a lo necesario durante la instalación de la app y la creación o vinculación de su cuenta de cliente.

Tratamos sus datos para prestar los servicios ofrecidos a través de la app, entre ellos:

La base jurídica de este tratamiento es el art. 6(1)(b) RGPD: ejecución del contrato entre usted y dp Purifiers. La privacidad de los datos de la app se rige además por las políticas de la tienda de aplicaciones correspondiente. Para Apple: apple.com/legal/privacy. Para Google: policies.google.com/privacy.

Sus derechos según el RGPD

En relación con los datos personales que tratamos sobre usted, tiene los siguientes derechos según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en sales@dp-purifier.com. Responderemos en un plazo de 30 días, tal como exige el RGPD.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron o durante el tiempo que exija la ley. En general, se aplican los siguientes plazos de conservación:

Transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan. Cuando deban conservarse para cumplir obligaciones legales, su tratamiento se limita exclusivamente a esa finalidad.

Cómo actualizamos esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en los requisitos legales o en los servicios que ofrecemos. La política revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

Esta versión de la Política de privacidad está vigente desde agosto de 2021. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud a sales@dp-purifier.com.

Contacto sobre su privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos directamente:

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción.